Vill du också vara en del av Loopia-gänget?

Vi hjälper företagare att lyckas på Internet med lättanvända tjänster, kunskapsdelning och en riktigt grym support.

Se lediga jobb
 

Lediga tjänster

Antal Tjänst Sista ansökningsdag
1 st Supporttekniker Webbhotell First line support, Västerås 2019-01-31

Inget av jobben som stämmer överens med din profil? Hör av dig ändå! Vi söker alltid kontakt med talangfulla och engagerade personer som kan hjälpa oss att bli ännu bättre. Kontakta oss på jobbahosloopia@loopia.se.

På Loopia får du många fina förmåner...

Frukost och drickakyl

Frukost varje dag, alltid fullmatad drickakyl och självklart mumsigt fredagsfika.

Spela, chilla och kolla Netflix

Med Xbox, arkadmaskin och Netflix behöver rasterna aldrig bli långtråkiga.

Fina försäkringar

Med pensionsförsäkring, olycksfall- och livförsäkring samt sjukförsäkring kan du känna dig trygg.

Träning och massage

Träna en timme i veckan på arbetstid, fri massage varje månad och 2 500 kr i aktivitetsbidrag/år.

Middagar och bus

Minst två gånger per år samlas vi och hittar på något skoj och käkar middag.

LAN

Med ett gäng gamers bland personalen arrangeras då och då LAN där fajter i CS, Rocket League, m.m.

 
 

Bli en del av vårt glada, kunniga och passionerade gäng

Bland Loopias nästan 70 anställda finns alla typer av intressen och personligheter representerade, men ska vi göra någon form av ärlig kartläggning så ser det ungefär ut så här:

DatanördighetAndelen anställda som kör Linux och har rackservrar och patch-paneler hemma är nog högre än på många andra företag. Men var inte orolig det finns "normala" människor på företaget också.
SportintresseZlatan who?
Kärlek till InternetAtt rangordna vilket som är viktigast av syre, mat, vatten eller en bra uppkoppling är inte en lätt utmaning för någon i det här gänget.
PrankighetVar alltid på din vakt. Och vad du än gör, lämna ALDRIG din dator olåst när du går till fikarummet eller på hemliga huset ;).
EngagemangVar så säker på att dina kollegor gör allt de kan för att lösa kundens eller dina funderingar <3.
 

”Det bästa med att jobba på Loopia är stämningen bland kollegorna. Vi peppar och utbildar varandra, som ett bollplank som alltid är tillgängligt när man behöver det.”
- Johanna, R&D

 
 

Kontor runtom i Europa

På vårt huvudkontor i centrala Västerås sitter största delen av företaget, men vi har även anställda i Norge, Spanien och Serbien.

När du är varm i kläderna finns det möjlighet att ansöka om att arbeta från något av våra utländska kontor upp till ett år.

 

Bilder från Loopia

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

”Loopia är den perfekta arbetsplatsen för dig som vill utvecklas och känna att du har vänner istället för kollegor på arbetsplatsen.”
- Martin, Support

 

Supporttekniker Webbhotell First line support, Västerås


Om Loopia

Loopia AB (grundat i Västerås 1999) är en av de absolut största aktörerna på den nordiska webhotells- och domänmarknaden och en del av Europas största hosting-konstellationer. Vi erbjuder tjänster inom webb, e-post och DNS-hosting. Våra produkter och tjänster baseras på automatiserade system, hårt och roligt arbete, ambition och glimten i ögat.

Om dig

Har du länge tyckt att "jag kan det här med data och skulle passa bra in på en support”? "Kan det här med webben" Hjälper du dina vänner, bekanta och okunniga släktingar med att starta om deras datorer när "den har gått sönder"? Ja, då kan du eventuellt vara den person som vi söker.

Vem söker vi?

Du har stor datorvana och erfarenhet av att supportera över telefon och e-post, men är inte främmande för att även hjälpa kunder via sociala medier eller chatt. Du är framåt och kan utan att blinka kasta dig in den svåraste av uppgifter med målet att lösa den på bästa möjliga vis för kunden.

Du har ett brinnande intresse för webben och allt vad det innebär. Vi ser det som en självklarhet att du behärskar ett eller flera aktuella CMS-verktyg såsom Wordpress, Joomla och OpenCart. Du utför också obehindrat felsökning av e-post och FTP-klienter samt lättare felsökning av hemsidor.

Meriterande personliga egenskaper:

Är kul, typ...

Kan tillföra ny eld på diskussionerna iPhone vs Android, PC vs Mac och Jämtgårds vs Goudaost.

Dessa ord är inte främmande för dig:

  • Khaleesi
  • Steam
  • Aurantimaculata
  • WOD
  • Luleå Hockey
  • Pappaskämt (du behöver inte uppsk[r]atta dem)

Din profil


Utbildning

Meriterande:

  • Data:
  • Gymnasial utbildning:

Kompetenser

Meriterande:

  • WordPress, publicerings- och portalverktyg
  • Joomla, publiceringsverktyg
  • Webbdesign
  • Webbredigering
  • Webbutveckling
  • Webbtjänster, produktkunskap
  • Webbservrar, installation och underhåll
  • Webb

Språk

Krav:

  • Engelska:
  • Svenska:

Meriterande:

  • Norska:
  • Danska:
  • Finska:

Dina arbetsuppgifter

På supporten arbetar idag ett tjugotal, mer eller mindre normala medarbetare i åldrarna 20-35 år. First Line Support här på Loopia är ett bra första steg in i den spännande hosting- och domänbranschen där Loopia är ett av de största namnen på den nordiska marknaden. Vi värderar sociala förmågor högt då det är viktigt för oss att du och gruppen trivs med varandra. På Loopia är kundfokus allt för vårt supportteam och du ska i första hand se kunden som din arbetsgivare.

Via telefon, e-post, chatt och sociala medier hjälpa kunder med frågor rörandes deras tjänster hos oss på Loopia. Vi arbetar tillsammans i supportteamet och vi lägger mycket vikt vid teamwork och en stark vilja att lösa problem oavsett svårighetsgrad/omfattning. I början av anställningen får du en egen fadder som assisterar och utbildar tills dess att du känner dig trygg med uppgifterna. Vanligtvis tar denna träning 2-6 månader beroende på tidigare erfarenhet av Webbhotell/Domänbranschen.

Kunskap inom minst ett av följande kategorier är ett krav, har du inom fler är det ett stort plus:

  • DNS
  • CMS-verktyg så som Wordpress, Joomla och OpenCart.
  • PHP
  • .NET
  • SQL
  • E-Commerce

Anställningsvillkor

Tillträde: 2019-02-01 eller enligt överenskommelse.
Anställning: Heltid med 6 månader provanställning med ingångslön på 21 000 kronor/mån (kvälls/helgersättning tillkommer).
Arbetstider: Rullande schema där morgon, kväll och helgarbete förekommer.
Placering: Loopias kontor i centrala Västerås.

Loopia tillämpar positiv särbehandling.

Ansökan

Sista ansökningsdag: 2019-01-31
Ansökan skickas till: jobbahosloopia@loopia.se (ange referens: First Line Support)

Hej, behöver du hjälp?

Öppet vardagar 7-21, helger 11-15

Är du kund till .SE Direkt och har frågor om flytten till oss?

Just nu pågår en flytt av kunderna från SE Direkt till oss på Loopia. När ett konto är färdigflyttat till oss kommer vi att skicka ut användaruppgifterna till kontots kontaktadress.

Funktioner i Loopia kundzon, såsom sammanslagning och överlåtelse, kommer att öppna inom några dagar.

Önskar du enbart att ha din domän hos Loopia kan du i din Loopia Kundzon nedgradera ditt konto till LoopiaDomän under kontoinställningar.

Du kan se svaret på de vanligaste frågorna om flytten på denna sidan.

(Questions in English? See this page!)

//Loopia Support

 
021-12 82 22 Stängt